COMO ESTÁ O COMÉRCIO EM LOUSADA? – O setor está de novo a florir

JOANA PEIXOTO (VITRINISTA E DECORADORA)

Uma questão que se coloca com frequência é se o comércio de Lousada está a conseguir sobreviver aos hipermercados. Para Joana Peixoto, “o comércio local tem conseguido, em certa medida, criar uma oferta diferenciada em comparação aos grandes hipermercados, especialmente quando se trata de produtos locais ou um atendimento mais personalizado. Mas não esconde que “é difícil rivalizar com o poder de compra e os preços competitivos dos hipermercados”.
Diz que “as lojas locais precisam de focar em qualidade, proximidade com o cliente e um serviço mais exclusivo, para se manterem competitivas, mas, de forma geral, os grandes centros comerciais e hipermercados ainda dominam uma boa parte do mercado, especialmente nas compras de grande volume”.

Da notória atividade de fecho e inauguração de lojas em curto espaço de tempo, Joana tem ideia de que se trata de “mudança nos hábitos de consumo e impacto das plataformas de compras online”.

Confessa-se uma apaixonada pela experiência de proximidade na venda, mas admite que isso existe cada vez menos. A distância aumenta com o digital e o online. “Há uma aposta em estratégias digitais, como redes sociais e campanhas online direcionadas, é essencial, especialmente porque o público cada vez mais recorre à internet para pesquisar produtos e serviços”.

As lojas que fecham “podem estar a ser afetadas pela falta de adaptabilidade ao novo mercado digital, ou pela dificuldade de manter um fluxo constante de clientes, principalmente em tempos mais difíceis economicamente”. Por outro lado, “as lojas que abrem podem estar a tirar proveito de nichos de mercado ou procurando oferecer algo mais especializado que atraia consumidores à procura de algo distinto dos grandes espaços. Pode também refletir uma recuperação do comércio local, com novas abordagens para atrair um público mais diversificado”, explica.